Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du service Hekko (ci-après « le Service »).

Hekko est un service de transcription automatique de cours et de génération de notes pédagogiques utilisant l'intelligence artificielle.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant le Service, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU sans réserve.

3. Définitions

• Service : l'ensemble des fonctionnalités proposées par Hekko, incluant la transcription audio, la génération de notes et de fiches de révision.
• Utilisateur : toute personne physique utilisant le Service.
• Compte : l'espace personnel de l'Utilisateur lui permettant d'accéder au Service.
• Contenu : l'ensemble des données, textes, fichiers audio et documents générés ou importés par l'Utilisateur.

4. Inscription et Compte Utilisateur

4.1 Création de compte

Pour accéder au Service, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant une adresse email valide et un mot de passe sécurisé. L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies.

4.2 Sécurité du compte

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du Service effectuée depuis son compte est réputée avoir été faite par lui-même.

5. Description du Service

Hekko permet aux utilisateurs d'enregistrer des contenus audio, d'en obtenir une transcription automatique et de générer des notes structurées à l'aide d'intelligence artificielle. Le Service propose les fonctionnalités suivantes :

• Transcription en temps réel : conversion automatique de l'audio en texte pendant les cours
• Génération de notes structurées : création automatique de notes pédagogiques à partir de la transcription
• Fiches de révision : génération de synthèses et de questions d'examen
• Organisation des cours : classement en dossiers et recherche dans le contenu
• Chat contextuel : assistant IA pour poser des questions sur le contenu des cours

6. Conditions d'utilisation

6.1 Utilisation autorisée

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service :

• À des fins personnelles et éducatives
• Dans le respect des droits des tiers
• En conformité avec la législation applicable

6.2 Utilisations interdites

Il est strictement interdit de :

• Enregistrer des conversations privées sans le consentement des participants
• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
• Partager son compte avec des tiers
• Tenter de contourner les limitations techniques du Service
• Utiliser le Service pour générer du contenu portant atteinte aux droits d'auteur
• Surcharger intentionnellement l'infrastructure du Service
• Extraire massivement des données du Service (scraping)
• Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation

6.3 Responsabilité de l'enregistrement

L'Utilisateur s'engage à obtenir l'autorisation préalable des personnes enregistrées et à respecter la législation en vigueur relative à l'enregistrement audio. Hekko ne saurait être tenu responsable d'un enregistrement effectué sans le consentement des personnes concernées.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Contenu de l'Utilisateur

L'Utilisateur conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur le Contenu qu'il importe ou génère via le Service. Les contenus fournis par l'Utilisateur ainsi que les contenus générés lui appartiennent. Hekko ne revendique aucun droit de propriété sur ces contenus.

7.2 Propriété du Service

Le Service, incluant son code source, son interface, ses algorithmes et sa marque, est la propriété exclusive de Hekko. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

8.1 Traitement des enregistrements audio

Les enregistrements audio sont utilisés exclusivement dans le but de générer une transcription et des notes associées. Les fichiers audio ne sont pas conservés et sont automatiquement supprimés après le traitement de transcription.

8.2 Engagements de Hekko

Hekko s'engage à :

• Ne pas vendre les données personnelles des Utilisateurs
• Ne céder aucune donnée à des tiers à des fins commerciales
• Chiffrer les données sensibles
• Permettre l'export et la suppression des données sur demande
• Respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

9. Tarification et Abonnements

9.1 Offres

Hekko propose une offre gratuite avec des fonctionnalités limitées et des abonnements payants (mensuels ou annuels) avec des fonctionnalités étendues. Les tarifs et fonctionnalités en vigueur sont disponibles sur la page de tarification.

9.2 Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Les paiements sont exigibles à l'avance. Toute période d'abonnement entamée est due dans son intégralité. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation par l'Utilisateur.

9.3 Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les abonnements donnant accès à un contenu numérique ou à un service fourni immédiatement ne donnent pas lieu à un droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas :

• De non-utilisation du Service
• De résiliation anticipée par l'Utilisateur

9.4 Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours, sans remboursement.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Disponibilité du Service

Hekko s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, Hekko ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires.

10.2 Exactitude des transcriptions

Le Service est fourni « en l'état ». Les transcriptions et contenus générés par l'IA sont fournis à titre indicatif. Hekko ne garantit pas leur exactitude absolue et recommande à l'Utilisateur de les vérifier.

10.3 Limitation

La responsabilité de Hekko ne saurait être engagée en cas :

• D'erreurs de transcription
• De pertes de données indépendantes de sa volonté
• D'un usage non conforme du Service

La responsabilité totale de Hekko est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

10.4 Interruption ou arrêt du Service

Hekko se réserve le droit d'interrompre ou de mettre fin au Service, notamment en cas de cessation d'activité, de difficultés techniques majeures ou de force majeure. En cas d'arrêt définitif du Service avant la fin d'un abonnement annuel, un remboursement au prorata temporis de la période non utilisée pourra être effectué.

11. Modification des CGU

Hekko se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou notification dans le Service. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Résiliation

12.1 Par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte. Cette suppression entraîne la suppression définitive de toutes ses données.

12.2 Par Hekko

Hekko se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse ou abusive du Service
• Non-paiement des sommes dues

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter Hekko par email à l'adresse :contact@hekko.ai