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Dernière mise à jour : 29 mai 2026
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4. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'éditeur. Le médiateur compétent est :
Préalablement à toute saisine du médiateur, le consommateur doit avoir tenté de résoudre son litige directement auprès de l'éditeur par une réclamation écrite à contact@hekko.ai.
5. Propriété intellectuelle
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