Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar os usuários do serviço Hekko (doravante "o Serviço") sobre os métodos de coleta, uso e proteção de seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Francesa de Proteção de Dados (Loi Informatique et Libertés).

O Hekko se compromete a proteger a privacidade de seus usuários e a tratar seus dados pessoais de forma transparente, justa e segura.

2. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o Hekko.

Contato: contact@hekko.ai

3. Dados coletados

No contexto do uso do Serviço, os seguintes dados podem ser coletados:

3.1 Dados de identificação

• Endereço de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)

3.2 Dados de conteúdo

• Conteúdo de áudio fornecido pelo usuário ao usar o Serviço
• Transcrições de texto geradas automaticamente
• Anotações e conteúdo aprimorado gerado por inteligência artificial
• Organização de pastas e metadados associados

3.3 Dados técnicos

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Dados de conexão e uso
• Cookies técnicos necessários para o funcionamento

4. Tratamento de gravações de áudio

As gravações de áudio são usadas exclusivamente para gerar uma transcrição e as anotações associadas.

5. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Fornecer serviços de transcrição e anotação
• Gerenciar sua conta de usuário e assinaturas
• Melhorar a qualidade e o desempenho do Serviço
• Garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma
• Comunicar-se com você sobre sua conta ou o Serviço
• Cumprir nossas obrigações legais

Nenhum dado é vendido ou transferido a terceiros para fins comerciais.

6. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:

• Execução de contrato : para a prestação do Serviço ao qual você se inscreveu
• Consentimento : para comunicações de marketing (se aplicável)
• Interesse legítimo : para melhoria do Serviço e segurança
• Obrigações legais : para a retenção de determinados dados

7. Destinatários dos dados

Seus dados pessoais podem ser transmitidos às seguintes categorias de destinatários:

• Nossos subcontratados técnicos : hospedagem, processamento de pagamentos, serviços de IA (em conformidade com o RGPD)
• Autoridades competentes : em caso de obrigação legal

Garantimos que nossos subcontratados oferecem garantias suficientes em relação à proteção de dados.

8. Transferências de dados para fora da UE

Alguns de nossos subcontratados podem estar localizados fora da União Europeia. Nesses casos, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor (cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação, etc.) em conformidade com o RGPD.

9. Período de retenção de dados

Os dados são retidos pelos seguintes períodos:

10. Segurança dos dados

Medidas técnicas e organizacionais adequadas estão em vigor para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas
• Hospedagem em servidores seguros
• Acesso restrito a dados pessoais
• Backups regulares
• Monitoramento e detecção de intrusões

11. Seus direitos

Em conformidade com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

Exercendo seus direitos

Para exercer seus direitos, você pode:

• Usar os recursos do seu espaço pessoal (exportar, excluir)
• Entrar em contato conosco em: contact@hekko.ai

Responderemos à sua solicitação em até um mês. Esse prazo pode ser prorrogado por dois meses em caso de solicitação complexa.

12. Cookies

O Hekko usa cookies estritamente necessários para o funcionamento do Serviço:

• Cookies de autenticação : para manter sua sessão conectada
• Cookies de preferência : para lembrar suas configurações (idioma, etc.)

Esses cookies são essenciais e não requerem seu consentimento. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

13. Menores

O Serviço não se destina a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores com menos de 16 anos.

14. Modificações da política

O Hekko reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de modificação substancial, informaremos você por e-mail ou pelo Serviço.

15. Contato e reclamações

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, você pode nos contatar:

• Por e-mail: contact@hekko.ai

Se você acreditar que seus direitos não estão sendo respeitados, pode registrar uma reclamação junto à CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades da França):

• Site: www.cnil.fr
• Endereço: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07