Konto und Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihrer Daten in Hekko beantragen, der App von Elian Tornikoski (EI). Sie können einen einzelnen Kurs oder Ihr gesamtes Konto löschen.
1. Einen Teil Ihrer Daten löschen (einen Kurs)
Sie können einen Kurs löschen, ohne Ihr Konto zu löschen. Dabei werden der Kurs, seine Notizen, Quiz, Karteikarten und das Transkript gelöscht – ebenso alle Audiodateien oder Dokumente, die noch für diesen Kurs gespeichert sind.
In der Hekko-App
- Öffnen Sie den Tab „Meine Kurse“.
- Tippen Sie auf das Menü ⋯ der Kurskarte.
- Wählen Sie „Löschen“ und bestätigen Sie.
Auf hekko.ai
- Melden Sie sich auf hekko.ai an und öffnen Sie Ihr Dashboard.
- Öffnen Sie das Menü ⋯ der Kurskarte.
- Wählen Sie „Löschen“ und bestätigen Sie.
Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Ein gelöschter Kurs kann nicht wiederhergestellt werden.
2. Konto und sämtliche Daten löschen
Beim Löschen des Kontos werden alle Ihre Kurse, Notizen, Quiz, Karteikarten, Ordner und Kontodaten gelöscht; ein laufendes Abonnement wird beendet.
In der Hekko-App
- Öffnen Sie den Tab „Einstellungen“.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Gefahrenbereich“.
- Tippen Sie auf „Mein Konto löschen“.
- Bestätigen Sie im angezeigten Dialog.
Auf hekko.ai
- Melden Sie sich auf hekko.ai an.
- Öffnen Sie „Einstellungen“ in Ihrem Dashboard.
- Suchen Sie im Tab „Konto“ den Eintrag „Mein Konto löschen“.
- Klicken Sie auf „Löschen“ und bestätigen Sie.
3. Löschung per E-Mail beantragen
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, schreiben Sie uns von der zugehörigen E-Mail-Adresse. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen.
Geben Sie an, ob ein bestimmter Kurs oder Ihr gesamtes Konto gelöscht werden soll. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir handeln.
4. Gelöschte und aufbewahrte Daten
Die folgende Tabelle fasst zusammen, was beim Löschen Ihres Kontos mit den einzelnen Datenarten geschieht.
| Datentyp | Nach der Löschung |
|---|---|
| Audioaufnahmen | Gelöscht. Sie werden bereits automatisch unmittelbar nach der Transkription entfernt, ohne dass es Ihrer Anfrage bedarf. |
| Hochgeladene Dokumente | Gelöscht. Sie werden bereits automatisch entfernt, sobald der Kurs erstellt wurde. |
| Transkripte, Notizen, Quiz und Karteikarten | Gelöscht. Endgültige Entfernung aus unseren Backups innerhalb von 30 Tagen. |
| Kontodaten (E-Mail-Adresse, Einstellungen, Ordner) | Gelöscht. Endgültige Entfernung aus unseren Backups innerhalb von 30 Tagen. |
| Abrechnungsdaten (Rechnungen, Zahlungsbelege) | Werden 10 Jahre aufbewahrt, um unseren gesetzlichen buchhalterischen Pflichten nachzukommen. Sie werden zu keinem anderen Zweck verwendet. |
5. Fristen
Eine über die App oder die Website ausgelöste Löschung wirkt sofort: Ihre Daten verschwinden im Moment Ihrer Bestätigung aus unseren aktiven Diensten, und Ihr Konto ist nicht mehr nutzbar.
Unsere verschlüsselten Backups werden turnusmäßig überschrieben; dort wird die Löschung innerhalb von 30 Tagen endgültig. Nur Abrechnungsdaten werden darüber hinaus aufbewahrt, für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Löschung Ihrer Daten schreiben Sie uns an support@hekko.ai.
Einzelheiten zu unseren Verarbeitungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.